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以下の手順をお試しください。

macOSユーザーの方へ
  - 5月6日にリリースされた最新バージョンのアプリ（ 1.29.1 ） （ App Storeリンク）を使用していることを確認してください。
が1つのバージョンのみインストールされていることを確認してください NeuroTracker 。
を検索しますNeuroTracker」
。 • 見つかった古いバージョンを削除します。

iPhoneおよびAndroidユーザーの
  - 方へ App Store/Google Playから最新バージョンのアプリ（1.29.0）

Windowsユーザーの方
  - を実行していることを確認してください。 へアプリを開き、ホーム画面に表示されているバージョンが1.29.0
  。 - であることを確認してくださいそうでない場合は、以下の手順を実行してください。‍
• アプリを完全にアンインストールします
。 • 最新のダウンローダー（リンクはこちら）

。 パスワードを忘れた場合
  - ログインページの「パスワードをリセット」ボタンをクリックします‍
。 - メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください
。 - サポートが必要な場合は、直接お問い合わせください。